계획: 대기 작업

외부에서 유입된 작업을 임시로 모아두고, 선별과 분류를 시작하는 공간입니다.

개요

대기 작업은 팀에 새롭게 유입된 아이디어나 요청을 처음 수집하는 공간입니다. 별도의 계층 구조가 없는 유일한 곳으로, 뤼이도에 익숙하지 않은 사용자도 쉽게 사용할 수 있습니다. 이곳에서는 각 작업의 중요도와 필요성을 판단하고, 다음 단계인 백로그나 실행 단계인 작업으로 이동할지를 결정합니다.

아직 정제되지 않은 작업들이 모여 있는 만큼, 빠르게 선별해 흐름에 맞는 위치로 옮기는 것이 중요합니다. 대기 작업은 계획 단계의 출발점으로, 정보의 혼잡을 방지하고 체계적인 업무 흐름을 만드는 데 도움을 줍니다.

속성

대기 작업은 다음과 같은 속성 정보를 가질 수 있습니다:

• 마감일: 작업이 언제까지 완료되어야 하는지 지정

• 담당자: 누가 이 작업을 담당할지 지정

• 긴급도: 4단계로 이루어진 우선순위 판단에 필요한 정보

• 라벨: 유형, 카테고리 등 작업을 구분할 수 있는 태그

작업 처리

대기 작업은 계획 단계로, 여기서는 작업을 완료할 수 없습니다. 따라서 모든 대기 작업은 백로그 혹은 작업 단계로 이동해야 합니다. 대기 작업은 다음과 같이 두 가지 방식으로 처리할 수 있습니다.

승인

진행하기로 결정된 작업은 ‘승인’ 버튼을 클릭해 백로그나 작업으로 전환할 수 있습니다. 승인된 작업은 선택된 단계로 이동됩니다.

거절

진행하지 않기로 한 작업은 ‘거절’을 클릭해 상태를 거절됨으로 변경합니다. 거절 시에는 사유를 작성해야 하며, 입력한 내용은 댓글로 자동 기록됩니다. 이를 통해 누가 어떤 이유로 작업을 거절했는지 추적할 수 있습니다.

검토된 대기 작업

검토가 완료된 작업은 ‘검토됨’ 탭으로 이동합니다. 이곳에서는 검토가 끝난 대기 작업의 최종 상태와 히스토리를 확인할 수 있습니다.